Dotazy na marketing


Zdravíme všechny fanoušky zlínských Beranů!
Do následujícího dotazníku můžete vložit jakýkoliv dotaz na marketing, obchod a ekonomiku klubu. My v krátké době odpovíme.
Tento komunikační kanál neslouží k odpovědím na sportovní tématiku. K tomu se vyjadřují trenéři přes tiskové konference.
Berani Zlín

Dříve než se rozhodnete položit otázku, projděte si prosím dotazy, které před Vámi napsali jiní uživatelé. Zbytečně pak nebudete opakovat již položené otázky a jistě tím ušetříte jak svůj čas, tak čas dotazovaného. Děkujeme.

30. 1. 2024, 21:22
Zdravím. Myslíte si, že nejnovější rozhovor pana GM je vhodný pro PR tápajícího mužstva? Fanoušci jsou rozladění a on je v tom rozhovoru popudí proti klubu ještě více. Byl rozhovor schvalován PR oddělením klubu? Z rozhovoru pro fanoušky vyplynulo, že hráče podporují nedostatečně a už vůbec nemají právo kritizovat jednání klubu. Fakt věříte, že po tomto chování budou mít lidí chuť utrácet peníze za vstupenky, případně permanentky na příští sezónu? Respekt by měl být z obou stran a ten se tímto vytratil. Z obou stran.

Odpověď:Dobrý den, Martine,

moc děkuji za dotaz. Za každým výstupem musíme stát všichni jednotně. Myslím, že s ohledem na aktuální emoce, kterým jako fanoušek plně rozumím, mnoho věcí neinterpretujete správě.
Od pana Pravdy v článku není žádné naznačení nedostatku respektu, to v žádném případě. Bohužel celá situace se změnou trenéra vyvolala velkou míru emocí, které se promítnuly do podpory klubu. Faktem je, že hlavní trenér Srdínko nedostal od kotle a fanoušků na stání (a internetu) ani možnost něco s týmem pozitivně změnit a již na druhém domácím zápase jsme slyšeli pokřiky proti němu (ten první zápas v derby vyhrál). Což se pochopitelně také propisuje na psychice týmu.
Na klub jsem přešel z pozice fanouška, takže zrovna tomuhle velmi dobře rozumím, ale nyní i chápu pozici hráčů a zde ani zlínští fanoušci nemají čistě svědomí. Tímto mnohdy nemyslím ani fanoušky na stadionu, ale hlavně "internetové fanoušky", kteří ve Zlíně už několik měsíců "ze srandy" nadávají už před zápasem, strefují se jmenovitě do hráčů.
Bohužel se plácáme od začátku sezony (a vlastně několik sezon) v tom, že kádr máme z hráčů, kteří v rámci této ligy by měli hrát nadstandard, ale nejsou schopni jej naplnit. Jedním z důsledků je, že nejsou schopni nabrat sebevědomí. A zlínský fanoušek jim v tomhle rozhodně nepomáhá, protože se dostáváme do zamotaného kruhu negativních výsledků a negativních reakcí, což způsobuje negativní atmosféru, která většinou neplodí pozitivní výsledky bohužel. Věřte, že to není náhoda. Já tuhle problematiku řeším s pátým trenérem - Svoboda, Jenáček, Vlach, Říha i Srdínko. Každý doporučí hráčům vypnout mobil a nečíst komentáře, ale Zlín je příliš hokejový a příliš malý. Zažil jsem několikrát, že se tohle kolo podařilo krátkodobě zlomit, ať za Roberta Svobody nebo Miloše Říhy, ale je to hrozně těžké. Rozumím tomu, že řeknete, že jsou hráči profesionálové, ale to je jen zaklínadlo. Jsou to pořád lidé a to průměrným věkem 25 let, také by se vám dobře nepracovalo, kdyby každý váš pracovní den byl veřejně a hned negativně rozebírán.
Nepřímo narážíte například na aktuální bojkot. Já letos už fanoušky a sociální stíě nemám v přímé gesci, přebral si je ode mne Kuba Štefek a Vojta Gargulák, ale vše spolu konzultujeme. Já plně respektuji možnost se tak rozhodnout a udělat takové gesto. Ale kritizuji to, že se podle mne nevyzkoušelo vše. A nevyzkoušely se všechny pozitivní metody. Vím, že mne většina bude mít za naivního, ale věřte, že nejsem. Jen znám situaci z obou stran a možná nejvíce ze všech a nyní i s větším nadhledem než minulý rok. :-)
Oficiálně se jako první krok ze všeho se vyhlásí bojkot, takže do negativního kolečka se přidá silně negativní aspekt. Při bojkotu je přirozené, že vlastní fanoušci doufají v prohru vlastního týmu, čímž by jejich bojkot měl být podpořen a oni vyhráli. A vyhlásí to stejní fanoušci, kteří na trenéra nadávají od třetího zápasu, mnozí hned při jmenování. Nebylo žádné pozitivní choreo, pomohlo by např. 4 zápasy bez nadávání - i na sociálních sítích. Nebyla výraznější podpora na výjezdu, která by překvapila a hlavně podpořila. Za mne je bojkot a podobné gesto nejjednodušší cesta, ale moje zkušenost je, že nejjednodušší cesta nevede k cíli.

Omlouvám se, že jsem se trochu více rozepsal a vyjádřil jsem se tím k více dotazům. Pokud byste měl jakýkoliv další dotaz obracejte se na mne zde nebo na e-mailu kozik@beranizlin.cz .

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing
30. 1. 2024, 19:30
Po 45 letech fandění na zimaku svami končím pokud tam bude současné vedení s pakošem Kožikem který v tom dělá jenom chaos nefunguje mu nic od ochranky pořadatelů protože pořád něco mění přes nejdražší občerstvení ze všech okolních stadionů hned zavře jeden bufet druhý týden jiný vyhnal všechny soukromníky a tak to potom vypadá teď zakažte parkování zavřete skoro všechny v chody a na ten špičkový hokej se dívejte sám pane Kožiku

Odpověď:Dobrý den, pane Březíku,

zcela evidentně máte výtky přímo na mou osobu. Proto se pojďme domluvit na schůzce, kde si Vás velice rád vyslechnu a vysvětlím jak věci fungují, protože ohledně fungování věcí na stadionu máte velice nepřesné informace. Napište mi na kozik@beranizlin.cz čas a můžeme se sejít.
Pokud se dotknu jednotlivým věcí, tak bufety a rozhodování o nájemcích není v mé gesci. Provozovatel, který vzešel z tendru, má právo určit, které bufety budou otevřené. Vše se odvíjí od tržeb zákazníků. Stejně tak provozovatel určuje cenotvorbu. My to pravidelně konzultujeme a budeme vyhodnocovat po skončení sezony. Jen nevím, jaké soukromníky jsme vyhnali. Bufety přezvala firma od firmy podobného obchodního zaměření. Klub ukončil spolupráci s provozovatelem restaurace, ale to bylo nezbytné s ohledem na rekonstrukci a vytvoření klubové restaurace, která se například stará o vyvážené a zdravé stravování našich mladých hráčů.
Bezpečnost a pořadatelé, netuším co by nefungovalo. Společně s bezpečnostním manažerem vyhodnocujeme pravidelně každý zápas. Chyby se stávají, ale s ohledem na nižší množství stížností oproti minulému roku považuji změnu bezpečnostní agentury za pozitivní aspekt. Ale pokud máte jakékoliv stížnosti a dotazy můžeme probrat na schůzce.
Ohledně uzavřených dveří, které jsou na Prostějov a Vsetín, tak zde se jedná o výrazné bezpečnostní riziko. Víme, že tito fanoušci jsou nebezpečnější než ti v extralize, takže děláme maximum, aby nedocházelo ke konfliktům. Kdyby takový konflikt bnastal a my nepodnikli bezpečnostní opatření, tak naopak nás budete vy nebo jiní fanoušci napadat, že jsme nezavřeli dveře. Po bitvě každý generál a já jsem skutečně rád, že se nic nestalo. Zároveň se nám podařilo těmito dveřmi pustit všechny fanoušky před zápasem a po zápase jsme fanoušky pustili bočními východy. Takže optimální zvládnutí situace.
Parkování nerozumím, kde jsme zakázali. Při zápase mám skutečně na starost parkoviště před hlavním vchodem a mezi stadiony. Obě tyto parkoviště je stejně jako minulý rok na parkovací karty pro hráče a partnery klubu. Mé rozhodnutí je, že auta nemohou parkovat v první řadě před stadionem, kde jsou nově umístěné např. bufety případně prostor pro prezentaci partnerů. Jinak je režim velice podobný minulému roku. V jiné dny nemáme jako Berani Zlín možnost zasahovat do fungování parkoviště. Má jej na starost městská organizace Steza Zlín.
Pane Březíku, máte ještě nějaké dotazy? Klidně pište a případně se budu těšit na osobní schůzku.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing
15. 1. 2024, 14:36
Dobrý den, bylo by prosím možné lépe začít pracovat s kostkou, která je na Chance ligu nadstandardní a zařadit opakované záběry ze hry při přerušeních? Při některých utkáních, tuším při posledním derby to třeba vypadalo, že by to mohlo fungovat, jenže od té doby je to opět v režimu, že máme kostku, ale stačilo by vlastně zapnout Nisasport.

Odpověď:Dobrý den, Patriku,

opakované záběry se objevují v každém utkání. Vždy ale záleží na počtu přerušení. Jsme smluvně vázání k reklamním spotům. Občas, když je hra rychlejší, tak možnost opakovaček je jen o třetinách. Do příští sezony budeme více pracovat s novými LED panely, takže by se mohl prostor uvolnit pro zábavný obsah, což je naším cílem.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing
SlovakM (ucar123@seznam.cz) Zlín
13. 1. 2024, 11:17
Zdravím, je v očekávání v těchto dnech příchod generálního nebo titulárního partnera do klubu? Aby bylo možné sestavit tým, který by se mohl porvat o extraligu? Díky

Odpověď:Dobrý den,

poprosil bych příště v komunikaci použít jméno a příjmení, nikoliv anonym. Ohledně partnerů se jedná nepřetržitě. Jedno zajímavé partnerství se známou firmou představíme ještě na konci ledna, ale nebude se jednat o generálního nebo titulárního partnera.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing
Petr (ppasss@seznam.cz) Vizovice
11. 1. 2024, 11:35
Dobrý den šlo by něco udělat s hotdogy ? Člověk když už si chce dát tak cigaro v hotdogu studené . Nebo možnost dat si grilovánou klobasu a nebo cigaro bylo by to lepší díky za odpověď .

Odpověď:Dobrý den, Petře,

děkuji za zpětnou vazbu. Jistě to s provozovatelem proberme.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing
Dominik (Kunorza@seznam.cz) LUDKOVICE
2. 1. 2024, 19:29
Dobrý den, Já bych se taky rád vyjádřil ke znělce po gólu. Myslím, že součastná znělka už je trochu staromódní. Já pokuď mohu přidat svůj názor. Tak bych tam dal něco z naších českých songů. Třeba něco co naše hráče namotyvuje k dalšímu gólu. děkuji

Odpověď:Dobrý den, Dominiku,

jak jsem psal níže určitě s tím budeme pracovat. Aktuálně zpracováváme playlisty do třetin a vstupů mezi vhazováním. Až vyprecizujeme tuhle činnost, tak se posuneme dál. Chceme vytvořit systém, který bude dlouhodobě funkční a logicky na sebe navazovat.
Je to propojené i s kostkou, kde se snažíme jednotlivé grafiky a činnosti s hudbou propojovat. Vracíme zpět pravidelné výsledky z jiných stadionů, snažíme se zlepšit předzápasovou atmosféru. Ale je toho ještě hrozně moc před námi, co chceme zlepšit. Ale v rámci kostky a hudby budu rád za každou zpětnou vazbu.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing
28. 12. 2023, 22:21
3. Nepřemýšlíte o změně goal horn? Sám jste v minulosti říkal, že současné Ella, elle l’a není ideální a drží se spíše z nostalgických důvodů. Nestálo by tedy za to vrátit se k předchozí gólové znělce a Ella, elle l’a pouštět třeba po závěrečné siréně vítězného zápasu?

Odpověď:Dobrý den, Martine, ještě jednou,
budeme nad tím přemýšlet. Opět je to k diskuzi v rámci celého programu utkání a změně v rámci utkání. Jen vidím, že jste tradičně ražený a chcete se vracet do dob, kdy jsme hráli extraligu. :-) Ale chceme jednoznačně jít dopředu a tvořit nové věci. S tím je spojený i goal horn, který výhledově změníme.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing
28. 12. 2023, 22:21
2. V posledních letech klub vystřídal několik sloganů. Např. “Beran z boje nikdy neuhne” však v případě, kdy hokejisté nepodají příliš bojovný výkon, vyznívá spíše kontraproduktivně. Nepřemýšlíte proto o návratu k nadčasovému “Zažij víc než jen hokej”, který dle mého dobře symbolizoval úzké propojení fanouškovské základny s místními hokejisty? Případně o návratu k “Jedna víra. Jeden tým. Jeden cíl.”, který by se hodil k proklamované snaze o návrat do extraligy?

Odpověď:Dobrý den, Martine,

je potřeba rozlišovat hlavní slogan "týmový" a "kampaňový". Beran z boje neuhne je dlouhodobý týmový slogan, který má definovat naši povahu a co jsme. Ten měnit nechceme, využíváme jej spíše na detailech.
Vedle toho jsou kampaňové, které zmiňujete. Ten letos máme "Berani jsme MY" a má vyjadřovat pospolitost. "Zažij víc než hokej" je claim, který využívá nebo využívalo asi 10 extraligových klubů a nespočet neextraligových. Ohledně druhého jedna víra... také nemáme nyní v plánu se k němu vracet. Opět se jedná o claim, který používala většina týmů ve své historii v různých obměnách, zároveň její historický původ v rámci propagace má silně negativní konotaci. Takže návrat těchto dvou není reálný, ač chápu, že jednoduchost a přímost těchto sloganů se lidem líbí.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing
28. 12. 2023, 22:20
Dobrý den, vzhledem k tomu, že delší dobu nebylo možné pokládat dotazy, měl bych hned 3 otázky. Kvůli přehlednosti a délce textu si je dovolím rozdělit do separátních zpráv. 1. Proč se tuto sezonu takřka vůbec nehraje naše hokejová hymna? Je to přece jeden z klubových symbolů a jak jinak než skrze takovéto symboly budovat klubismus u fanoušků, především u těch nejmenších. Myslím, že Berani duc by měla být vždy první píseň na playlistu a teprve kolem ní by se měl stavět zbývající hudební repertoár.

Odpověď:Dobrý den, Martine,

hymna hrává v průběhu přestávky jako poslední nebo předposlední píseň (v době nástupu hráčů), na většině utkání to tak je, ale snažíme se hudební produkci během utkání přepracovat, takže beru vaši připomínku a probereme ji.
Bylo vždy pravidlem, že hudbu pouští moderátor, ale Kuba je živel, který je na sto místech, takže jsme ho osvobodili od hudby a nově má na starost hudbu kolegyně, která bude přepracovávat celou koncepci. Nyní se snaží zorientovat. Očekáváme od toho, že se hudba nebude opakovat a budeme mít tématické zápasy tímto směrem apod.
Hudbu při nástupu si vybrali samotní hráči. Zde by hudba měla mít větší gradaci a budovat napětí. Ale chceme i tuhle část celou přepracovat.
Hymnu určitě zapracujeme.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing
bonus