Dobrý den pane Kožíku, proč píšete o bezpečnostních podmínkách ze Vsetínem, když pak mávají vsetínskými šálami nad zlínskou střídáčkou. Na Vsetíně by se to opravdu nestalo. Beru to jako opět selhání pořadatelské služby. Doufám že se to již nebude opakovat a pohlídáte si alespoň prostor nad zlínskou střídačkou. Děkuji Jiří

Odpověď:Dobrý den, pane Karlíku,

hostující fanoušci s indiciemi klubu vstupují do prostor pro domácí na vlastní zodpovědnost. Snažíme se tomu zabránit, ale např. šála se při kontrole dá velice jednoduše schovat pod bundu a tak důkladná kontrola u 5000 lidí není možná, aby to odhalila. A pokud by byla možná, tak jen v případě výrazně vyššího počtu pořadatelů, což není zároveň ekonomické.
Samozřejmě, že vaši přiopmínku předám pověřeným osobám.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den pane Kožíku, nevím, jak funguje PR oddělení když se dovídáme na Seznamu, že jsou odvoláni naši trenéři a na stránkách klubu ani čárka. Fanoušek se zakoupenou permanentkou při její extraligové ceně by mě být o tak závažných změnách v klubu informován. Doufám, že tyto změny budou pokračovat i na vyšších postech, protože výkon našich hokejistů je otřesný. Nebo jste to zabalil i Vy? Josef Březik

Odpověď:Dobrý den, pane Březíku,

novináři mohou vydat články, které jsou založené na nedotažených věcech a spekulacích. V danou chvíli byly ve hře ještě různé alternativy a s tím, že se řeší různé alternativy. Dokonce v médiích se objevila nejprve úplně jiná než finální možnost. A nikdo novinářům negarantuje, že se spekulace potvrdí a také se v minulosti již stalo, že se nepotvrdily.
My musíme vyčkávat na poslední chvíli, až je vše finalizovano a domluveno. Například u hráčů až je smlouva schválená svazem. Novinář tuhle povinnost nemá, proto se v médiích objevují dříve. Ale dle daného postupu s tím nejde nic dělat. Následně jsme vydali zprávu vč. rozhovoru trenéra.
S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, hodnocení s Porubou se opět nedočkáme? Nepotřebujeme video, umíme číst... Jen pro doplnění, tak už jsme hodnocení našli, bohužel pouze na stránkách Poruby. Pro příště teda raději chodit na stránky soupeře. :)

Odpověď:Dobrý den, Martine,

není aktuálně v časových možnostech pokrýt všechny výjezdy a zajistit videa tiskové konference i ze všech venkovních utkání. To není zvykem ani v extralize. I tak máme jednu z nejvyšších počtů video TK v rámci ligy.
Citace na našich stránkách byla vložena později, jakmile to vloží klub na své webové stránky.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Nevím, zda-li jsou marketingový partneři spokojeni, ale já určitě ne. Předváděný výkon je hrozný. Nemá to s moderním hokejem moc společného, celý systém je založený na individuálním přechodu do útočného pásma nebo na nahozeni. Kombinace téměř žádná. Tím, že jsou v týmu kvalitní jedinci, tak jsou schopní zápasy i vyhrávat, ale podle kádru by měli předvádět zcela jinou hru. Asi takou, jakou se prezentovali v loni od začátku soutěže do prosince. Od ledna pak nastal zlom ve hře, ve které vlastně pokračují dodnes. Začal bych se obávat toho, jak se bude partnerům tato hra líbí. Myslím si, že žádný sponzor není rád, když jejich značka je spojována s takovou hrou a nasazením. Jak jsem byl rád, že k nám přišel trenér Pardavý, tak teď už dle mého nastal čas pro změnu trenéra. Neboť trenér je zodpovědný za hru mančaftu. Podívejte se, jak se změnily návštěvy na stadionu od letošního roku. Neznamená to, že se musí stále vyhrávat, ale výkon a předváděná hra by měla odpovídat skladbě mužstva. Jinak holomajznu můžeme hrát i s daleko levnějšími hráči. Doufám, že vedení řeší, co s nastalou situací a vyřeší jí, co nejdříve pro dobro mužstva. Samozřejmě přeji vše nejlepší do zbytku sezóny. Na hokej, ale nepůjdu do doby, než uvidím zlepšení, opravdu se na to nedá dívat.

Odpověď:Dobrý den, Vladimíre,

děkuji za dotaz. Hodnocení sportovního oddělení, názory na trenéry apod. zde nebudu rozebírat. Sportovní oddělení komunikuje své výsledky přes tiskové konference.
Já jen vidím odhodlání negativní sérii změnit. S partnery pochopitelně komunikujeme a jsme jim k dispozici na každý jejich dotaz.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. kožík, marketing

Dobrý den pane Kožíku, chtěl bych se Vás zeptat, proč mají nárok na body do věrnostního programu z vybraných venkovních zápasů pouze držitelé sezonních vstupenek? V zápase s Kolínem (1.11.) bylo na výjezdu plno fanoušků, kteří nejsou majitelé sezonních vstupenek, přesto jeli přes půl republiky fandit a na body do programu nárok nemají. Pracovník marketingu sice před zápasem navštívil sektor hostů, ale spousta fanoušků neměla šanci si body nechat načíst. Nevím jakou Vám dal zpětnou vazbu, ale bylo vidět, jak zoufale pobíhá mezi fanoušky a moc úspěšný nebyl. Díky za odpověď Honza Mrlík

Odpověď:Dobrý den, pane Mrlíku,

děkuji za dotaz. Systém testujeme a řešíme jak jednotlivé procesy udělat co nejjednodušeji. Aktuálně nejde přidávat body jinak než za event v systému. Zde nastavíme jednoduše, ale nemůžeme propojit se vstupenkami vydanými jiným klubem a nepřipojené k věrnostnímu systému. Ale můžeme si založit výjezdový event u nás a nahrát zde všechny permanentní vstupenky.
ALe aktuálně pracujeme na možnosti, že se budou skenovat QR kódy v aplikaci, tak snad od začátku prosince by to tak již mělo být.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den. Vím, že pan trenér spadá pod sportovní úsek klubu, ale jeho vyjádření do médií už částečně i do vaší kompetence. Fanoušky už fakt iritují neustále se opakující výmluvy na něco. Už to opravdu chce i nějakou kritiku do vlastních řad. Ty domácí zápasy jsou opravdu špatné. Tímto i mediálním přístupem, lidí do ochozů nedostanete. Občerstvení, program pro diváky to je fajn. Ale když na ledě i při vyjádřeních do médií chybí sebereflexe. To už moc fajn není. Mohl byste to panu trenérovi přetlumočit. Děkuji.

Odpověď:Dobrý den, Martine,

děkuji za zprávu. Ale nemyslím si, že by hodnocení hlavního trenéra bylo výmluvné. Jedná se o konstatování faktu jak se zápas vyvíjí a kde se herně nepodařil. Ale zprávu předám.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, bude prosím hodnocení zápasu se Slavií? Děkuji Peterka M.

Odpověď:Dobrý den, Martine,
není v našich silách jezdit na každé utkání s ohledem na náročný harmonogram. Budou v průběhu sezony zápasy, kdy nebudeme mít hodnocení trenéra. Jeden příklad je právě utkání se Slávií.
S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, chci se zeptat včera byl nějaký problém se vstupenkami. Kamarádce jsem darovala lístek protože momentálně na hokej nemůžu. Bylo jí řečeno, že je lístek neplatný. Od začátku října ji posílám lístky a nebyl problém až na včerejším zápase. Tak se chci zeptat kde je problém. V aplikaci mi to napsalo, že se nezúčastnila přitom tam byla. U vstupu si i vstupenku fotili. Tak se chci zeptat jestli mi budou body přičtene nebo mám smůlu.

Odpověď:Dobrý den, Lucie
omlouváme se nastala chyba během přenosu dat. Body jsem vám manuálně přidal.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den pane Kožík, děkuji za odpověď. Neuvažovali jste tedy nad novou hymnou? Stará hymna od Argemy byla hodně povedená...

Odpověď:Dobrý den, Gabrielo,
je to těžká otázka, zda je v dnešní době vhodné aby klub dělal hymnu. Spíše by s hymnou měli přijít samotní fanoušci a naučit se ji zpívat a následně ji klub implementuje do svého harmonogramu zápasu. To je varianta, kterou asi preferuji více než jen písničku.
Ale jistě je spousta fanoušků, kteří mají jiný názor. Já osobně se změnou hymny nyní nepracuji, ale do budoucna se tak klidně může stát. Na druhou stranu hymnu Berani Duc těžko nahradit s ohledem na tradice.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den pane Kožík, vím, že napíšete, že to není dotaz pro Vás, ale jinou možnost nemám. Za prohraný zápas s Chomutovem jednoznačně může trenér a za takovou chybu bych ho potrestal. Proč vystřídal skvěle chytajícího Čiliaka za Hufa o kterém víme, že od doby co se oženil jdou jeho výkony dolu. Jako trenér a bývalý hráč má dost zkušeností aby takovou chybu neudělal a nebo po prvním Hufovém golu to vrátil zpět. děkuji

Odpověď:Dobrý den, Ladislave,

ano normálně se zde ke sportovní tématice nevyjadřuji. Základná proměnná je, že Marek měl drobné zranění, které neumožňovalo jeho plnohodnotné pokračování.

S pozdravem a přáním pěkného dne
L. Kožík, marketing